Cos’è la fiducia?
La parola fiducia deriva dal latino fiducia derivazione di fidĕre ovvero “confidare”, e rappresenta “l’atteggiamento, verso altri o verso sé stessi, che risulta da una valutazione positiva di fatti, circostanze, relazioni, per cui si confida nelle altrui o proprie possibilità, e che generalmente produce un sentimento di sicurezza e tranquillità” (fonte: Treccani vocabolario).
Creare una relazione di fiducia con il proprio cliente ed essere meritevoli di fiducia agli ...
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