Formazione gratuita e competenze: in via di conclusione l’aggiornamento Unai

La formazione degli amministratori di condominio riguarda molto più dell’assolvimento di un obbligo periodico. Riguarda la capacità di gestire risorse economiche comuni, comprendere norme in continua evoluzione, affrontare problemi tecnici e accompagnare decisioni che incidono sulla sicurezza e sul valore degli immobili. Da questa consapevolezza nasce il percorso nazionale di aggiornamento professionale 2025–2026 promosso da Unai, Unione nazionale amministratori d’immobili, nell’ambito della formazione prevista dal Dm 140/2014.

L’associazione ha scelto di aprire gratuitamente il percorso anche ai professionisti non associati. Un’impostazione che attribuisce alla formazione un valore condiviso: rendere accessibili conoscenze e strumenti operativi significa contribuire alla qualità complessiva della gestione condominiale, oltre i confini della singola organizzazione professionale.

Il programma ha avuto tra le sue tappe Milano, Roma e Bari, affiancando alla partecipazione in aula la possibilità di seguire le lezioni online con oltre 300 amministratori collegati. Due modalità complementari, pensate per raggiungere professionisti con esigenze organizzative e collocazioni territoriali differenti.

La dimensione nazionale trova espressione anche nel calendario della fase conclusiva, articolato tra il 2, il 3 e il 5 ottobre: oltre quaranta città inserite nella rete delle sedi per il test finale in presenza, attraverso convegni e strutture messe a disposizione dai referenti territoriali. Un’organizzazione diffusa che avvicina il momento della verifica ai partecipanti e valorizza il ruolo delle realtà locali.

Sotto la direzione scientifica di Rosario Calabrese, presidente Unai, il percorso affronta temi centrali per l’attività dell’amministratore: incarico e responsabilità, funzionamento dell’assemblea, rendiconto, morosità, protezione dei dati personali, sicurezza e gestione dei processi.

Sono materie che si intrecciano nella pratica. Una deliberazione richiede attenzione ai presupposti e alle procedure; un intervento sull’edificio comporta valutazioni tecniche ed economiche; la gestione delle informazioni deve tenere conto della riservatezza e delle esigenze di comunicazione. La preparazione professionale consiste anche nel comprendere questi collegamenti e nel riconoscere quando occorre coinvolgere competenze specialistiche.

Il confronto tra professionisti di ambiti diversi assume, in questo quadro, una funzione concreta. Aiuta a leggere i problemi da più prospettive, a individuare le criticità prima che diventino contenziosi e a distinguere le decisioni che competono all’amministratore da quelle che richiedono il contributo di tecnici, consulenti e assemblea.

Una formazione utile deve quindi tradurre i principi in criteri di lavoro: quali verifiche effettuare, come documentare una scelta, quali informazioni fornire ai condòmini e come rendere comprensibili questioni spesso complesse.

Accanto alle materie giuridiche, contabili e tecniche, il programma dedica attenzione alla digitalizzazione e all’intelligenza artificiale. L’innovazione sta modificando l’organizzazione degli studi, la gestione dei documenti e le modalità di comunicazione con i proprietari.

Questi strumenti possono supportare l’attività professionale, ma il loro impiego richiede preparazione. Occorre saper verificare le informazioni prodotte, valutare l’affidabilità dei risultati e prestare attenzione ai dati utilizzati. La disponibilità di una tecnologia non elimina la necessità del giudizio professionale: rende ancora più importante la capacità di esercitarlo.

Per questo l’aggiornamento deve comprendere anche un uso consapevole degli strumenti digitali, collegandoli alle responsabilità e alle procedure dello studio. L’obiettivo è migliorare l’organizzazione del lavoro e la qualità del servizio attraverso scelte controllabili e motivate.

È in corso di realizzazione un’iniziativa Unai interamente dedicata all’intelligenza artificiale, con un percorso articolato in cinque lezioni, online e in presenza nelle sedi di Bergamo e Roma.

L’impostazione del progetto richiama un’esigenza di fondo: alimentare una cultura della formazione, dell’informazione e della professionalità. Amministrare un condominio significa occuparsi di interessi economici e patrimoniali altrui, confrontarsi con situazioni conflittuali e assumere decisioni delle quali occorre poter spiegare ragioni e conseguenze.

Non ci si può improvvisare amministratore. L’esperienza sul campo è importante, ma deve accompagnarsi allo studio e all’aggiornamento. Allo stesso modo, la conoscenza teorica deve trovare applicazione in comportamenti professionali verificabili: chiarezza delle comunicazioni, ordine documentale, trasparenza nella gestione e attenzione alle scadenze.

Gli episodi di cattiva gestione che raggiungono l’attenzione pubblica richiamano proprio la delicatezza di questo ruolo. La formazione non costituisce, da sola, una garanzia contro ogni errore o condotta scorretta; rappresenta però una componente essenziale della preparazione necessaria per esercitare l’incarico con consapevolezza.

Aprire il percorso ad associati e non associati significa ridurre una barriera di accesso e favorire occasioni di confronto più ampie. Il criterio guida è la possibilità di raggiungere chi ha bisogno di aggiornarsi, mettendo a disposizione contenuti e una rete organizzativa distribuita sul territorio.

L’iniziativa Unai propone così un’idea di formazione continua nella quale lezioni, confronto e verifica dell’apprendimento sono parti dello stesso processo. Il test finale costituisce un passaggio del percorso; il suo valore professionale si misura soprattutto nella capacità di applicare quanto appreso al lavoro quotidiano.